Danchik писал(а):Я думаю, есть и другие компании, которые колл-центрами занимаются, ведь это сейчас популярное направление.
Конечно, есть. У нас в стране много IT-компаний, которые разрабатывают программное обеспечение различного назначения. Чем больше предложений вы рассмотрите, тем больше у вас будет выбор и вы сможете найти для себя оптимальное решение. Со своей стороны могу рекомендовать вам программу для колл-центра Infinity от компании https://www.inteltelecom.ru/ , мы уже год с ними сотрудничаем и нас все устраивает. Эта программа обладает богатым функционалом и позволяет улучшить производительность труда.